การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
7111pg
7111pg ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. มาตรการรักษาความปลอด ภัย
- 7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. คุกกี้และการติดตาม
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 7111pg ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 7111pg
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ 7111pg รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา การที่ท่านเข้าใช้บริการ 7111pg ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการ 7111pg ทันที บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
7111pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | จำเป็น (KYC) |
| ที่อยู่ | ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน | จำเป็น (KYC) |
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน และพฤติกรรมการคลิก
- ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และรูปแบบการเล่น
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 9
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
7111pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน (KYC): ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮก และการใช้งานที่ผิดปกติ
- การบริการลูกค้า: แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การวิเคราะห์และพัฒนา: ปรับปรุงแพลตฟอร์มและพัฒนาบริการใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของสมาชิก
- การแจ้งเตือนที่จำเป็น: แจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
4. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 7111pg อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาด การแจ้งโปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ 7111pg เช่น การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น ข้อมูล KYC ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาคุณภาพบริการ
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
7111pg อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet สำหรับดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทยืนยัน KYC ที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่สนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
การเปิดเผยตามกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- เพื่อรายงานกิจกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CTF)
- เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 7111pg สมาชิก หรือบุคคลที่สาม
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
7111pg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและองค์กร ดังนี้:
มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทุกประเภทถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระหว่างการรับส่ง และเข้ารหัสในรูปแบบ AES-256 ขณะจัดเก็บ
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมสำคัญ
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัย: ทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
มาตรการเชิงองค์กร
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege Principle)
- ขั้นตอนการตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
- การแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
7111pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ | กฎหมาย AML / PDPA |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการใช้งานระบบ (Logs) | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 7111pg จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 7111pg เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องเก็บรักษา
สิทธิ์ระงับการใช้
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์คัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ในอดีต
สิทธิ์ร้องเรียน
หาก 7111pg ละเมิดสิทธิ์ของท่าน ท่านสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 7111pg ดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA ประกาศเท่านั้น
- กำหนดให้ผู้รับข้อมูลลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่า PDPA
- ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับอนุมัติ เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
- แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับประเทศปลายทางที่โอนข้อมูล
11. การคุ้มครองผู้เยาว์
7111pg มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์ เนื่องจากบริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทันที
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 7111pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE ของ 7111pg
- Telegram: ผ่านช่องทาง Telegram อย่างเป็นทางการ
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
ทำไม 7111pg ถึงปลอดภัย
หลักการสำคัญที่เราใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
เข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และ AES-256 มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำของไทย รับประกันความปลอดภัยสูงสุด
ไม่ขายข้อมูลลูกค้า
7111pg มีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์
ปฏิบัติตาม PDPA
ทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูลของ 7111pg ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
สิทธิ์ครบตาม PDPA
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
ทีมรักษาความปลอดภัย
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ 7111pg ดูแลและตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
จัดเก็บข้อมูลอย่างมีระบบ
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ตามระยะเวลาที่กำหนด และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น ไม่สะสมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล
มีคำถามเกี่ยวกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน 7111pg พร้อมให้ข้อมูลและชี้แจงในทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน